Ao cadastrar o cartão de débito, ele deve estar vinculado à conta bancária cadastrada, que precisa ser a conta que você recebe seu salário. Se o cadastro não for bem-sucedido na primeira tentativa, você tem duas opções:

1. Recadastrar o cartão na mesma conta bancária: Inserir novamente os dados bancários e recadastrar o cartão na mesma conta.
   
   2. Alterar para uma conta Nubank: Se o recadastro não der certo, será possível cadastrar um novo cartão de débito caso seja de uma conta do Nubank. Veja alguns casos:
   
   Se você está conectado ao Banco Santander, você pode:
   • Reconectar seu cartão de débito Santander
   • Conectar um cartão de débito Nubank
   
   Se você está conectado ao Banco Itaú, você pode:
   • Reconectar seu cartão de débito Itaú
   • Conectar um cartão de débito Nubank
   
   Se você está conectado ao Banco Nubank você pode:
   • Reconectar seu cartão de débito Nubank

Isso acontece porque hoje ainda não suportamos todos os cartões de débitos de todos os bancos aceitos pela Facio.
Importante ressaltar que a conta que deve ser cadastrada é a que você recebe o salário.

Você pode ver mais detalhes de como conectar a conta neste artigo