Termos gerais: 

Contratação - contratação de produto ou serviço oferecido pela Facio

Indicação - vínculo gerado entre dois clientes da Facio, consistindo de Indicador e Indicado, onde o Indicado inicia o primeiro cadastro utilizando o link de indicação do Indicador

Indicador - pessoa física que encaminha seu link de indicação para outras pessoas físicas

Indicado - pessoa física que realiza o primeiro cadastro pelo link de indicação

Link de indicação - endereço eletrônico individual e exclusivo gerado pela Facio para cada cliente, obtido no aplicativo da Facio ou via Whatsapp

Recompensa de indicação: benefício de natureza e valor definidos pela campanha vigente à época do cadastro do Indicado, podendo assumir a forma de depósito em conta, desconto, voucher, cashback, aumento de limite ou outra modalidade, concedido ao Indicador após quitação da primeira contratação realizada pelo Indicado, a seguir chamada de "Recompensa".
 

Regras e diretrizes:

O programa de indicação da Facio tem como intuito divulgar os produtos e serviços oferecidos pela Facio e consiste na bonificação dos Indicadores após quitação da primeira contratação realizada pelo Indicado.

1.  Para a Indicação ser válida, o Indicado deve realizar o seu primeiro cadastro na Facio utilizando o link de indicação do Indicador.

1.a. Caso o Indicado já tenha iniciado cadastro com a Facio previamente à Indicação, a mesma não será registrada.

2. O Indicador será sempre a primeira pessoa vinculada ao Indicado pelo uso do link de indicação, independentemente de novos cadastros e/ou utilização posterior de link de indicação de outros Indicadores.

Exemplo ilustrativo:

Joao indica Maria em fevereiro, que inicia o cadastro mas não o conclui.

Em maio, Paulo também indica Maria, que então conclui o cadastro, faz uma contratação e paga na data de vencimento.

Neste caso, quem recebe a recompensa pela indicação é João, por ter sido a primeira pessoa a indicar a Facio para Maria.

3. A indicação não aumenta as chances de aprovação na análise de crédito do Indicado.

3.a. A aprovação do Indicado depende única e exclusivamente do seu perfil de crédito, informações bancárias e de órgãos de proteção ao crédito e dos critérios internos da Facio.

4. A Recompensa será depositada para o Indicador após o Indicado efetuar a quitação em dia de sua primeira contratação.

4.a. A Recompensa é válida única e exclusivamente para a primeira contratação concluída, não sendo prorrogável e estendida para contratações subsequentes.

5. Em caso de recompensa em dinheiro, o depósito da recompensa será realizado exclusivamente na conta bancária cadastrada junto à Facio na análise de crédito do Indicador.

5.a. Nesses casos, o Indicador deverá manter cadastrada uma conta bancária habilitada para receber o depósito (PIX) da Facio referente à recompensa.

5.b. O Indicador poderá cadastrar somente contas bancárias dos bancos atendidos pela Facio.

5.b.1. A conta bancária deverá ser cadastrada única e exclusivamente através do site da Facio.

6. Em caso de inadimplência do Indicador no ato do depósito de uma recompensa em dinheiro, a mesma poderá ser utilizada para abatimento do saldo devedor, sem aviso prévio.

7. Resguardando a privacidade e segurança dos Indicados, é vedada a fiscalização, cobrança e cerceamento das indicações por parte do Indicador.

7.a. A cobrança de pagamento referente à Contratação realizada pelo Indicado é responsabilidade única e exclusiva da Facio Pagamentos.

7.a.1. Caso o Indicado identifique comportamento inadequado pelo Indicador, solicitamos que entre em contato com o atendimento da Facio, relatando o ocorrido para averiguação e tratativa do ocorrido.

7.b. Também é vedada aos Indicadores, e quaisquer outras pessoas exceto o Indicado, a solicitação de informações à Facio sobre o status de pagamento da Contratação do indicado, a fim de resguardar o sigilo de dados dos Indicados.

8. É proibida a cobrança de taxa pela Indicação. Caso identificada tal conduta, esta resultará no cancelamento do cadastro e do depósito de recompensas subsequentes.

8.a. Caso o Indicado passe por tal situação, solicitamos que entre em contato com o atendimento da Facio, relatando o ocorrido para averiguação e tratativa do ocorrido.

9. É vedada a utilização de link de indicação por empresas terceiras sem parceria ou vínculo formal com a Facio, incluindo, entre outros, demais serviços de crédito e correspondentes bancários. 

9.a. Caso o Indicado passe por tal situação, solicitamos que entre em contato com o atendimento da Facio, relatando o ocorrido para averiguação e tratativa do ocorrido.

10. É vedada a criação de contas em redes sociais utilizando o logotipo ou nome da Facio, sem autorização prévia. 

11. O valor e natureza da recompensa pode ser alterado sem aviso prévio. Este valor é vinculado ao período que a Indicação foi registrada, sendo que alterações futuras do valor não serão compensadas retroativamente.

11.a. O valor praticado no ato da Indicação fica disponível para consulta no aplicativo da Facio, na seção ‘Indique e Ganhe’.

Exemplo ilustrativo:

• Indicações realizadas em dezembro de 2022 geravam recompensas de R$ 10,00*
• Indicações feitas em janeiro de 2023 eram elegíveis para recompensas de R$ 15,00*

* valores meramente ilustrativos, a título de exemplificação

• Ana enviou seu link de indicação para Marcos em dezembro de 2022.
• Marcos iniciou cadastro com o link de Ana em janeiro de 2023, mas só fez uma contratação em fevereiro.
• Ana é elegível para recompensa de R$ 15,00, valor praticado para cadastros feitos em janeiro de 2023.

12. As mecânicas da Indicação, incluindo o valor e a natureza da recompensa, podem ser alteradas sem aviso prévio.

13. Toda e qualquer alteração será atualizada neste conjunto de regras. Ao realizar indicações, o Indicador aceita e concorda com as regras elencadas acima.

14. Para demais situações não previstas nos itens acima, o interessado deve entrar em contato com o atendimento da Facio pelo Whatsapp (11) 4040-5513