Open Finance, ou Sistema Financeiro Aberto, é um novo sistema regulamentado pelo Banco Central, que permite o compartilhamento de dados financeiros de maneira segura e consentida entre pessoas e instituições financeiras. Veja mais no site da iniciativa.
Isso significa que o cliente pode compartilhar suas informações com diferentes instituições de forma segura, ágil e conveniente permitindo que você tenha uma visão mais completa de sua situação financeira e possa tomar decisões mais informadas.
Além disso, o Open Finance pode ajudar a melhorar as chances de encontrar melhores opções de crédito para suas necessidades.
Como funciona o Open Finance na Facio
Para a realização da nossa análise de crédito, é necessário que você autorize o compartilhamento de dados de cadastro e do seu extrato bancário. Isso permite que a Facio faça uma análise mais detalhada do seu perfil e verifique o recebimento do seu salário ou rendimento.
Fique tranquilo
Com o Open Finance, a Facio NÃO tem permissão para realizar transações bancárias na sua conta, nem acesso à sua senha bancária. Nossa permissão de acesso é única e exclusiva para verificação dos dados da sua conta e recebimento de salário no extrato.
Como autorizar a conexão do Open Finance com a Facio?
- No site da Facio, durante o seu cadastro, você será redirecionado para a nossa parceira Belvo. Saiba mais sobre a Belvo aqui.
- Você deverá selecionar exclusivamente a conta bancária em que recebe o pagamento do seu salário, pois é a partir desta conta que realizaremos a sua análise de crédito. Atenção: a Facio aceita contas corrente ou poupança, apenas.
- Depois, você será direcionado para o aplicativo do seu banco, e é por lá que você irá aceitar a permissão de compartilhamento de dados com a Facio. Nós não pediremos a sua senha bancária, todo o processo de permissão é realizado diretamente entre você e seu banco, pelo aplicativo do mesmo.
- Após autorizar o compartilhamento via Open Finance, você será redirecionado novamente de volta para o site da Facio e pronto! Terá o resultado da sua análise de crédito em até 10 minutos 😊
Estou com problemas e agora?
Se você teve problemas com a conexão com o seu banco, teste uma dessas opções
Soluções
- Abra o site da Facio utilizando um navegador compatível. É só copiar o link abaixo e colar na barra de pesquisa usando Google Chrome, Safari ou Firefox:
https://facio.com.br/cadastro/
Recomendamos o Google Chrome. Você pode baixar o Chrome para seu celular tocando aqui.
- Atualize o aplicativo do seu banco. Depois, tente se cadastrar na Facio novamente.
- Desative bloqueadores de pop-up (nova janela).
- Reinicie seu celular e tente se cadastrar novamente.
- Garanta que você tem acesso ao Internet Banking (aplicativo) do seu banco e que este aplicativo está instalado e atualizado no seu celular. Caso você ainda não tenha acesso ao aplicativo, entre em contato diretamente com sua instituição bancária.
- Aguarde mais tempo para a finalização da análise de crédito. O resultado pode levar até 10 minutos para ser liberado.
Instabilidade em seu Banco
Pode ser que o seu banco esteja com alguma instabilidade no momento da análise. Neste caso, aguarde 2 dias úteis para retornar e tentar se cadastrar novamente.
Problemas mais comuns
Minha análise de crédito fica carregando infinitamente
Quando sou direcionado para o aplicativo do meu banco, dá erro
Quando sou redirecionado para o Banco, não há opções de compartilhar os dados com a Facio
Após tocar em “Selecionar conta bancária”, nada acontece
Depois que compartilhar meus dados no aplicativo do Banco, dá erro no Banco ou nada acontece
Fez tudo isso e ainda assim não conseguiu conectar? Entre em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp: (11) 4040-5513